Polityka wysyłki
Termin składania zamówień: 17:00 (GMT+01:00) Środkowoeuropejski czas standardowy (Warszawa)
Czas realizacji zamówienia: od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
Czas dostawy: od 5 do 8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
Całkowity czas od złożenia zamówienia do dostawy: od 6 do 11 dni roboczych
Realizacja zamówienia
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych od momentu ich otrzymania. Zamówienia złożone po godz. 17:00 (GMT+01:00) Środkowoeuropejski czas standardowy (Warszawa) będą realizowane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy
W Polsce:
- Przewoźnik: InPost
- Czas dostawy: dostawy trwają zazwyczaj od 5 do 8 dni roboczych od momentu wysyłki.
Opcje wysyłki
Nasza firma jest zarejestrowana w Wielkiej Brytanii, ale obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie do Polski. Nie oferujemy żadnych dodatkowych opcji wysyłki.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer śledzenia, jeśli dotyczy. Za pomocą tego numeru możesz śledzić status swojej paczki tutaj.
Zmiany adresu
Jeśli w adresie dostawy wystąpił błąd, masz 24 godziny od złożenia zamówienia lub przed upływem terminu, jeśli nie został on jeszcze osiągnięty, na wprowadzenie poprawek. Skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta.
Brakujące lub zagubione paczki
Jeśli paczka nie dotarła lub została zagubiona, skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej. Będziemy współpracować z pocztą, aby zbadać problem i znaleźć rozwiązanie.
Polityka prywatności
Przywiązujemy dużą wagę do poufności Twoich danych osobowych. Wszystkie dane osobowe zebrane podczas procesu składania zamówienia i wysyłki traktujemy z najwyższą poufnością. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.
Zwroty i refundacje
W przypadku zwrotów prosimy zapoznać się z naszą polityką zwrotów, która zawiera wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i refundacji.
Obsługa klienta
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@lumiera.pl lub odwiedzenie naszej strony kontaktowej.
Informacje o firmie
Nazwa firmy: STANTON CARS LTD
Numer rejestracyjny firmy: 12982689
Nazwa marki: Lumiera
Adres: 50 Sedgebrook Road, Leicester, LE5 6NF, Wielka Brytania
Adres e-mail: support@lumiera.pl
Numer telefonu: +447490334127
Godziny pracy obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 9:00–17:00 (czas lokalny Warszawa, CET/CEST)
Sobota i niedziela: Zamknięte
Staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego.
